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動物病院グロースクラウド カスタマーサクセス

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このようなお悩みはありませんか?

  • WEBサイトをリニューアルしたが、思ったような効果が出ない
  • WEBサイトの情報が多く、アクセスしたい情報にすぐアクセスできない
  • 予約システムを導入したが、電話予約が減らない

動物病院専用チャットボットシステム

動物病院グロースクラウド カスタマーサクセス」で解決!

動物病院グロースクラウド カスタマーサクセスとは

動物病院グロースクラウド カスタマーサクセスでは、Zoho SalesIQのチャットボット機能を利用し、
動物病院に最適化したチャットシナリオでWEBサイト接客を実施。

問い合わせへの心理的ハードルを下げることで、リードの獲得を実現します。

動物病院グロースクラウド カスタマーサクセスの特徴

WEB接客で見込み顧客を獲得し、獲得した顧客情報はリアルタイム反映されるデータで一元管理。
適切なタイミングで見込み顧客にメールマガジンを自動配信して追客、顧客育成により新規案件獲得へ。


WEB集客専門のコンサルタントが貴社のDX推進を一気通貫でご支援します。

反響獲得型シナリオの提案

反響獲得型シナリオの提案

反響獲得に繋がるチャットボット
シナリオをご提案

  • 1,500社以上の賃貸コンサルティングのノウハウを集約
  • 貴社の特徴や強み、よくあるお客様のニーズをヒアリングして会話シナリオに反映
  • 物件契約におけるお悩みごとに、問い合わせに繋がる“成功パターン”の会話シナリオをご提案

チャットボットの設定代行

チャットボットの設定代行

面倒な設定作業は不要
(船井総研が設定代行)

  • 貴社Webサイトへの設定作業は船井総研が実施
  • 適切なページに、適切なタイミング・内容で表示されるよう設定

効果測定・改善

効果測定・改善

追加料金無しでチャット
ボットシナリオを改善可能

  • シナリオはZoho SalesIQ画面から変更可能
  • 自分で変更できるから、ABテストや期間限定の案内も簡単に実施可能
  • 効果を確認しながら改善を繰り返すことで反響遷移率を向上

なぜ動物病院グロースクラウド カスタマーサクセスが最適なのか?

動物病院に特化したコンサルタントが、動物病院のWebサイトに本当に必要な機能を開発してパッケージにしました。

ただシステムを導入するだけではなく、動物病院専門コンサルタントが他院での成功実績をもとに、
貴院のユーザー層やサービスに最適なチャットボットシナリオをご提案します。

また、運用開始後はより高い問い合わせ率・予約率を目指して、コンサルタントが継続的にご支援します。


船井総研が手掛ける賃貸グロースクラウド
カスタマーサクセスの特徴とメリット
【一般的なチャットボット導入による効果】
チャットボットがないサイト
チャットボットがあるサイト
自分で欲しい情報をサイトの中から見つけるしかない
自分のニーズを選択するだけで自動で回答が表示される
サイトユーザーが能動的にアクションボタン(電話、WEB予約など)をクリックしないといけない。
チャットボットが最適なタイミングで、アクションボタン(電話、WEB予約など)をご案内することが可能
【他社サービスとの違い】
他サービス
船井総研グロースクラウド
一から質問(選択肢)と返答内容を自院で考えなければならない
一般集患・専門外来・採用の反響率が上がるフォーマットをご用意
単に質問回答を目的に作られたシナリオが多く、予約に繋がるような回答にならない
予約に繋げることが目的のシナリオにより、適切なアドバイスから予約に繋がりやすい

運用支援サポートの流れ

Zoho導入支援

中小企業のデジタル導入を多数経験したサポートスタッフとコンサルタントがZohoの導入をご支援します。

利用開始するための準備物や各種マスタの設定方法、カスタマイズ方法のレクチャーはもちろん、
社員向け説明会も行い、利用開始までをフォローいたします。

また、「導入して終わり」ではなく運用開始後の問い合わせも行っておりますので、安心してご利用いただけます。

1.相談
相談

無料の経営相談でコンサルタントが貴社のニーズを
把握、課題と解決策をご提案いたします。

2.導入(カスタマイズ)
導入

パッケージ項目等を貴社に合わせてカスタマイズ。
必要に応じてオプション追加も可能です!

3.運用開始・保守
運用開始・保守

Zoho導入説明会、運用開始後の問い合わせも追加
費用無しで対応。貴社の発展をサポートします!

運用フォロー

メールでのご質問やZoomを利用したオンライン相談で気軽にご相談いただけます。

また、連携システムや拡張機能などの情報、設定方法、活用方法をテキストや動画で配信いたします。

DX経営支援

日々現場の方が入力していく情報が蓄積されることで、経営戦略を立てるための重要なデータとなります。

そのデータを活用して、リアルタイム経営、データドリブン経営を実現するサポートをコンサルタントが行います。

※コンサルティングのご契約が必要になります。

DX経営支援イメージ1

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90日間のデジタル改革で超高速に業績を上げる方法成果の出るチャットボット運用のポイントZoho活用事例10連発