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士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務
士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務
法律事務所向け
士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務とは？
士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務では、
チャットボット、メルマガ（MA）、営業管理（CRM）の3種類のサービスをご用意しております。
法律事務所専門のコンサルタントが各事務所の状況やお困りごとをヒアリングし、
必要な機能を、適切なタイミングでご提案いたします。
士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務の特徴
WEB接客で見込み顧客を獲得し、獲得した顧客情報はリアルタイム反映されるデータで一元管理。
適切なタイミングで見込み顧客にメールマガジンを自動配信して追客、見込みを育てて新規案件獲得へ。
法律事務所専門のコンサルタントが貴所のDX推進を一気通貫でご支援します。
チャットボット
チャットボットでWEB経由の
反響数を最大化する
- 反響に繋がるチャットボットのシナリオ提案
- Webサイトやページを訪れたユーザーのうち、反響等、最終的な成果に至った人の割合を向上させる
- 平均セッション時間の向上・直帰率の改善
メルマガ（MA）
誰が・いつ・どのようにメルマガを開封したのか分析可能なメルマガ配信システムで見込み顧客を育成、成約へ
- マーケティングオートメーション（MA）の導入・活用を支援
- 配信メールは利用者・開封率・クリック率等を分析可能
- 既存の名簿・名刺データも取り込みナーチャリング可能
顧客管理（CRM）
反響・商談・KPIの可視化で事務所としての受任数を最大化
- 法律事務所に最適化した商談フローで受任数最大化
- 営業案件を営業フェースごとに一元管理
- 担当者別・導線別の売上や受任率等の経営判断に必要な数字の見える化
なぜ、士業グロースクラウド カスタマーサクセス／企業法務が最適なのか？
法律事務所に特化したコンサルタントが、法律事務所に本当に必要な機能を開発してパッケージにしています。
「集客・商談管理・成約・KPI管理」まで一気通貫したDX推進を実現します。
また、「入れて終わり」ではなく、Zoho各種機能の使い方の説明や困ったときのサポートも船井総研が行います。
適宜機能追加も可能です。お客様とともに成長するシステムで、業績アップに貢献します。
※機能追加や個別カスタマイズには別途費用が発生します。
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日々の営業活動やKPI指標をリアルタイムに可視化し、 営業体制を強化することができます。 |
営業フェーズ別の一覧を商談担当者で絞込表示可能
営業会議に必要なKPI数値資料を自動生成
サイト訪問者をチャットボットで見込み顧客化し、MAで育成、案件化へ
チャット問い合わせから 新規リスト獲得  | ➡ | メール1通目 ご挨拶・事務所紹介  | ➡ | メール2通目 1通目でサイト再訪した人に 直近のセミナーを紹介  | ➡ | メール3通目 Zohoで作ったフォームを案内 見積依頼のハードルを下げ、 営業案件化へ  |
運用支援サポートの流れ
Zoho導入支援
中小企業のデジタル導入を多数経験したサポートスタッフとコンサルタントがZohoの導入をご支援します。
利用開始するための準備物や各種マスタの設定方法、カスタマイズ方法のレクチャーはもちろん、
社員向け説明会も行い、利用開始までをフォローいたします。
また、「導入して終わり」ではなく運用開始後の問い合わせも行っておりますので、安心してご利用いただけます。
| １．相談 | ２．導入（カスタマイズ） | ３．運用開始・保守 |
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| 無料の経営相談でコンサルタントが貴社のニーズを把握、課題と解決策をご提案いたします。 | パッケージ項目等を貴社に合わせてカスタマイズ。 必要に応じてオプション追加も可能です！ | Zoho導入説明会、運用開始後の問い合わせも追加費用無しで対応。貴社の発展をサポートします！ |
運用フォロー
メールでのご質問やZoomを利用したオンライン相談で気軽にご相談いただけます。
また、連携システムや拡張機能などの情報、設定方法、活用方法をテキストや動画で配信いたします。
| メール相談 | オンライン相談 | |
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| ※回数無制限 | ※月1時間の相談枠提供 |
DX経営支援
日々現場の方が入力していく情報が蓄積されることで、経営戦略を立てるための重要なデータとなります。
そのデータを活用して、リアルタイム経営、データドリブン経営を実現するサポートをコンサルタントが行います。
※コンサルティングのご契約が必要になります。
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