ZohoMAカスタマーサクセス

ZohoMAカスタマーサクセス

ZohoMAカスタマーサクセスとは?

ZohoMAカスタマーサクセスは、
チャットボット、メルマガ(MA)、営業管理(CRM)の3種類のサービスをご用意しております。

WEB集客専門のコンサルタントが貴社のお困りごとをヒアリングし、
業績アップに直結する必要な機能を、適切なタイミングでご提案いたします。


※ZohoはZOHO Corporationの登録商標です。

ZohoMAカスタマーサクセスの特徴

WEB接客で見込み顧客を獲得し、獲得した顧客情報はリアルタイム反映されるデータで一元管理。
適切なタイミングで見込み顧客にメールマガジンを自動配信して追客、顧客育成により新規案件獲得へ。
WEB集客専門のコンサルタントが貴社のDX推進を一気通貫でご支援します。

チャットボット
メルマガ(MA)
顧客管理(CRM)
チャットボットでWEB経由の
反響数を最大化する
メルマガ配信システムで見込み顧客を育成、新規案件を獲得
反響・商談・KPIの可視化で
契約数を最大化
  • 反響に繋がるチャットボットのシナリオ提案
  • Webサイトやページを訪れたユーザーのCV率を向上させる
  • 平均セッション時間の向上・直帰率の改善
  • マーケティングオートメーション(MA)の導入・活用を支援
  • 配信メールは利用者・開封率・クリック率等を分析可能
  • 既存の名簿・名刺データも取り込み、定期的なアプローチが可能
  • 複数の帳票でバラバラに管理していた顧客管理を1画面に集約
  • 営業案件を営業フェースごとに一元管理
  • 担当者別の売上やステップ以降率など経営判断に必要なKPIを見える化

なぜZohoMAカスタマーサクセスが最適なのか?

WEB集客に特化したコンサルタントが、業績アップに本当に必要な機能を開発してパッケージにしています。
「集客・商談管理・成約・KPI管理」まで一気通貫したDX推進を実現します。

また、「入れて終わり」ではなく、運用・定着のサポートも船井総研が行います。

導入後の機能追加も可能です。お客様とともに成長するシステムで、業績アップに貢献します。

※機能追加や個別カスタマイズには別途費用が発生します。





サイト訪問者をチャットボットで見込み顧客化し、MAで育成、案件化へ

案件画面にて、停滞案件を把握し見える化
各ステップごとに必要な入力項目を最適化し、入力漏れの防止


停滞している案件はダッシュボードで表示。メール通知機能にて本人・上長に通知可能。


分析帳票・ダッシュボード(BI)により経営データの可視化


複数の情報を一画面にまとめて表示できるため、俯瞰での状況把握が可能。


運用支援サポートの流れ

Zoho導入支援

中小企業のデジタル導入を多数経験したサポートスタッフとコンサルタントがZohoの導入をご支援します。

利用開始するための準備物や各種マスタの設定方法、カスタマイズ方法のレクチャーはもちろん、
社員向け説明会も行い、利用開始までをフォローいたします。

また、「導入して終わり」ではなく運用開始後の問い合わせも行っておりますので、安心してご利用いただけます。

1.相談
2.導入(カスタマイズ)
3.運用開始・保守
無料の経営相談でコンサルタントが貴社のニーズを把握、課題と解決策をご提案いたします。
パッケージ項目等を貴社に合わせてカスタマイズ。
必要に応じてオプション追加も可能です!
Zoho導入説明会、運用開始後の問い合わせも追加費用無しで対応。貴社の発展をサポートします!

資料ダウンロード

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