Zoho導入・運用コンサルティングとして分類されたブログ

CRMとは「顧客関係管理（Customer Relationship Management）」の略で、企業と顧客の関係を集約・管理するだけではなく、顧客獲得から案件獲得、リピート購買までのビジネスフローを一元管理することを指します。

貴社WEBサイト上の問い合わせフォームと紐づけて問い合わせ内容を自動取り込みできるほか、名刺管理ツールと紐づけて名刺データを日次で自動取り込みすることも可能。見込み顧客情報のデータ化やその情報管理に手間をかける必要はもうありません。

士業グロースクラウドカスタマーサクセス／離婚では、Zoho SalesIQのチャットボット機能を利用し、

離婚相談に最適化したチャットシナリオでWEBサイト接客を実施。

問い合わせへの心理的ハードルを下げることで、反響獲得を実現します。

ZohoMAカスタマーサクセスは、

チャットボット、メルマガ（MA）、営業管理（CRM）の3種類のサービスをご用意しております。

WEB集客専門のコンサルタントが貴社のお困りごとをヒアリングし、

業績アップに直結する必要な機能を、適切なタイミングでご提案いたします。

※ZohoはZOHO Corporationの登録商標です。