外装リフォームDXグロースクラウド カスタマーサクセスとは？
外装リフォームDXグロースクラウド カスタマーサクセスでは、
Zoho SalesIQのチャットボット機能を利用し、
外装リフォーム業に最適化したチャットシナリオでWEBサイト接客を実施。
問い合わせへの心理的ハードルを下げることで、リードの獲得を実現します。
外装リフォームDXグロースクラウド カスタマーサクセスの特徴
チャットボットによるWEB接客で問い合わせなどの心理ハードルを下げて見込み顧客を獲得。
獲得した顧客情報はリアルタイム反映されるデータで一元管理できます。
外装リフォーム業専門のコンサルタントが貴社のDX推進をご支援します。
反響獲得型シナリオの提案
反響獲得に繋がるチャットボット
シナリオをご提案
- 会員登録・来場予約・問い合わせなど、各反響に適したシナリオをご提案
- チャットで問い合わせハードルや疑問を解消し、反響遷移率を向上
チャットボットの設定代行
面倒な設定作業は不要
（船井総研が設定代行）
- 貴社Webサイトへの設定作業は船井総研が実施
- 適切なページに、適切なタイミング・内容で表示されるよう設定
効果測定・改善
追加料金無しでチャット
ボットシナリオを改善可能
- シナリオはZoho SalesIQ画面から変更可能
- 自分で変更できるから、ABテストや
期間限定の案内も簡単に実施可能 - 効果を確認しながら改善を繰り返すことで反響遷移率を向上
なぜ外装リフォームDXグロースクラウド
カスタマーサクセスが最適なのか？
外装リフォーム業に特化したコンサルタントが、
外装リフォーム会社のWebサイトに本当に必要な機能を開発してパッケージにしました。
ただシステムを導入するだけではなく、
外装リフォーム業専門コンサルタントが他社での成功実績をもとに、
貴社のユーザー層やサービスに最適なチャットボットシナリオをご提案します。
また、運用開始後はより高い反響率・業績向上を目指して、コンサルタントが継続的にご支援します。
チャットボット導入で得られるWEB集客効果
サイト内のユーザーの離脱を防ぎ
コンバージョン率を向上！
多様化する検索や媒体とWebサイトの
ミスマッチを防ぎ広告費用対効果を向上！
無料で回答シナリオを改善可能なため
ABテストや反響率改善を繰り返せる！
チャットボットを活用した反響数増加の成功事例
チャットボットは「入れて終わり」ではありません。
成果を分析し、適切な改善を続けてこそ、導入効果を発揮します。
外装リフォームDXグロースクラウドCSでは、外装リフォーム業に詳しいコンサルタントが
データから貴社サイトに訪問するユーザーのニーズをつかみ、改善策の提案もいたします。
成功事例紹介：月間流入数10,000～
チャットボットは月間流入数によって反響数が変化します。
月間流入数10,000～のWebサイトでは、毎月＋10件以上の反響が見込まれます。
成功事例紹介：月間流入数3,000～5,000
月間流入数3,000～5,000のWebサイトでは、毎月＋３～４件以上の反響が見込まれます。
成功事例紹介：月間流入数1,500～2,000
月間流入数1,500～2,000のWebサイトでは、毎月＋１～３件以上の反響が見込まれます。
運用支援サポートの流れ
Zoho導入支援
中小企業のデジタル導入を多数経験したサポートスタッフとコンサルタントがZohoの導入をご支援します。
利用開始するための準備物や各種マスタの設定方法、カスタマイズ方法のレクチャーはもちろん、
社員向け説明会も行い、利用開始までをフォローいたします。
また、「導入して終わり」ではなく運用開始後の問い合わせも行っておりますので、安心してご利用いただけます。
１．相談
無料の経営相談でコンサルタントが貴社のニーズを把握、課題と解決策をご提案いたします。
２．導入（カスタマイズ）
パッケージ項目等を貴社に合わせてカスタマイズ。
必要に応じてオプション追加も可能です！
３．運用開始・保守
Zoho導入説明会、運用開始後の問い合わせも追加費用無しで対応。貴社の発展をサポートします！
運用フォロー
メールでのご質問やZoomを利用したオンライン相談で気軽にご相談いただけます。
また、連携システムや拡張機能などの情報、設定方法、活用方法をテキストや動画で配信いたします。
メール相談
※回数無制限
オンライン相談
※月1時間の相談枠提供
DX経営支援
日々現場の方が入力していく情報が蓄積されることで、経営戦略を立てるための重要なデータとなります。
そのデータを活用して、リアルタイム経営、データドリブン経営を実現するサポートをコンサルタントが行います。
※コンサルティングのご契約が必要になります。
